Automatyzacja obsługi spraw
ConsensusEngine.pro prowadzi sprawy automatycznie tam, gdzie to oczywiste. Ty podejmujesz tylko kluczowe decyzje, a on pilnuje, żebyś zrobił to na czas.
Dla firm, które prowadzą wiele podobnych spraw: kancelarii, firm odszkodowawczych, ubezpieczycieli, windykacji, działów prawnych i zarządców nieruchomości. Klient zgłasza sprawę dowolnym kanałem, a system prowadzi ją do opłaconego zlecenia z podpisaną umową i dalej, do gotowego dokumentu.
Oprogramowanie Ethicalc sp. z o.o., firmy informatycznej z Gdańska. Odpowiadamy pisemnie. Cenę podajemy w pisemnym planie, po opisie spraw.
- 1Zgłoszenie z dowolnego kanału
- 2Odczyt dokumentów klienta
- 3Wycena i płatność
- 4Umowa i pełnomocnictwo e‑podpisem
- 5Prowadzenie sprawy
- 6Gotowy dokument
Co robi sam, a co zostawia Tobie
Robi sam
- pozyskuje klientów z Google Ads i codziennie poprawia kampanię według tego, kto naprawdę zapłacił,
- zbiera zgłoszenia z formularza, czatu, WhatsAppa i e‑maila w jednej sprawie,
- czyta dokumenty od klienta, także skany i zdjęcia,
- wycenia z cennika, pobiera płatność i zbiera podpis pod umową i pełnomocnictwem,
- przypomina klientowi o brakach i odpowiada mu zatwierdzonymi treściami,
- przygotowuje szkice odpowiedzi i projekty pism,
- układa Twoją kolejkę spraw na dziś.
Zostawia Tobie
- cenę spoza cennika, kierunek sprawy i rodzaj pisma,
- każdą wiadomość o pieniądzach i każdą odmowę,
- wysyłkę pisma do drugiej strony,
- akceptację każdej nowej treści, która ma trafiać do klientów,
- każdą wiadomość klienta po piśmie do drugiej strony.
Pełny przebieg sprawy, kanały wejścia i rytm pracy opisujemy na stronie Jak to działa.
Sześć rzeczy, które się zmieniają
Płacisz za klientów, którzy płacą, a nie za kliknięcia
Kampania Google Ads Search zmienia się codziennie według tego, skąd przyszedł klient i co zrobił dalej, aż do płatności. Przy każdej sprawie widzisz, z jakiej frazy przyszedł ten klient.
Klient sam dochodzi do podpisu i płatności
Zanim zapłaci, dostaje konkret: fragment prawdziwej analizy albo kwotę. Wycena z cennika, płatność PayU, umowa i pełnomocnictwo z podpisem elektronicznym. Wpisuje kod sprawy i wraca do ostatniego kroku bez szukania maila.
Mniej przepisywania i pilnowania
Skany i zdjęcia same zamieniają się w tekst. Sprawy same trafiają do ludzi: po kolei, z puli albo ręcznie, łącznie z zastępstwami. Rano wiesz, od czego zacząć, bo lista spraw jest ułożona według priorytetu.
Pełna kontrola i spokojna głowa
Nic nie wyjdzie do klienta bez Twojej zgody. Pieniądze, odmowy i wszystko po piśmie do drugiej strony zawsze trafiają do człowieka. Każdy krok, także automatu, zostawia ślad w sprawie.
Klient dostaje liczbę, nie obietnicę
Podpinamy dane publiczne i Twoje bazy, żeby klient dostał liczbę od razu: działki, orzecznictwo albo to, co masz u siebie. Jeden system i jeden zespół zamiast pięciu dostawców.
Rośniesz bez dokładania etatów
Więcej spraw nie oznacza większego sekretariatu. Kolejny zespół albo kolejna linia spraw działa w tym samym systemie, z własnymi ludźmi, kontami płatności i kluczami AI.
Dlaczego możesz mu zaufać
Nic nie wyjdzie bez Twojej zgody
Automat wysyła sam wyłącznie treści z listy zatwierdzonych wersji. Każda ma odcisk tekstu, więc zmiana choćby jednego słowa wymaga nowej akceptacji. Nowe treści najpierw obserwujesz w trybie cienia: system zapisuje, co by wysłał, i nic nie wysyła.
Consensus, czyli nic na słowo
Nic nie idzie dalej, dopóki niezależne wersje się nie zgodzą. Dokumenty czyta kilka niezależnych programów sztucznej inteligencji od różnych producentów, czyli modeli, a wynik przechodzi dopiero wtedy, gdy ich odczyty się zgadzają. Gdy się różnią, system oznacza to miejsce i oddaje je człowiekowi, zamiast zgadywać. Na tej samej zasadzie analizę sprawy liczą dwaj niezależni agenci AI. Stąd nazwa.
Ślad każdego kroku
Każda wiadomość i każda decyzja, także decyzja automatu, zapisuje się w przebiegu sprawy. Wiesz, kto, co i kiedy zrobił.
Dane w Unii Europejskiej
Infrastruktura Amazon Web Services we Frankfurcie. Pliki szyfrowane, linki ważne przez krótki czas, dane kart wyłącznie u operatora płatności. Każda firma ma własnych użytkowników, konta płatności i własny klucz AI, a koszt każdej rozmowy z asystentem jest widoczny.
Więcej na stronie Technologia.
Łączy się z Twoimi danymi
Klient dostaje liczbę, zanim zapłaci. Do obiegu sprawy podpinamy dane publiczne i Twoje własne bazy. Trzy przykłady z projektów Ethicalc:
faktolap.pl
Karta każdej działki ewidencyjnej w Polsce: ewidencja gruntów, obrysy, plany miejscowe, sieci uzbrojenia i ceny transakcyjne w okolicy. Klient zaznacza działkę na mapie i od razu widzi wynik.
faktolap.pl →MagicBucket.pro
Odczyt skanów i zdjęć dokumentów: kilka niezależnych modeli czyta każdy dokument i pilnuje się nawzajem. Niepewne pole zostaje puste i trafia do człowieka.
magicbucket.pro →ETHI‑LEX
Jak sądy rozstrzygały sprawy o tych samych parametrach: rozkład rozstrzygnięć, przedział kwot i argumenty, z sygnaturą przy każdej liczbie.
ethi-lex.pl →Albo Twoja własna baza: cennik, historia spraw, dane z systemów, których już używasz. Co podpinamy i jak, ustalamy w pisemnym planie.
Działa na żywo
w użyciu
Służebność przesyłu: od zaznaczenia działki do wezwania
Wdrożenie dla kancelarii prowadzącej sprawy o wynagrodzenie za słupy i linie na cudzych działkach. Właściciel działki zaznacza ją na mapie i od razu widzi szacunek wynagrodzenia. Potem dostaje link do oferty, a umowę i pełnomocnictwo podpisuje elektronicznie. Po podpisie i płatności automat przygotowuje wezwanie do operatora sieci, a osoba decydująca nadaje je pocztą albo przez e‑Doręczenia i odnotowuje to w systemie.
Cała linia krok po kroku →w użyciu
Sprawy prowadzone rozmową z asystentem
Zespół prowadzi sprawy także rozmową z asystentem AI, w przeglądarce i na telefonie, przez serwer MCP. Wystarczy napisać „pokaż kolejkę na dziś” albo „przygotuj odpowiedź”. List do klienta idzie w trzech krokach: pełny podgląd treści, zgoda człowieka, wysyłka. Uprawnienia są te same co w panelu.
MCP i integracje →Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej
Czy AI napisze moim klientom coś, czego nie zatwierdziłem?
Nie. Automat wysyła sam wyłącznie treści z listy zatwierdzonych wersji. Każda ma odcisk tekstu, więc zmiana choćby słowa wymaga nowej akceptacji. Odpowiedzi pisane przez AI od zera działają w trybie cienia: system zapisuje, co by wysłał, i nic nie wysyła. Bezpieczniki wysyłki →
Co zawsze trafia do człowieka?
Pieniądze (wpłata, przelew, faktura), odmowa klienta, każda wiadomość po piśmie do drugiej strony, cena spoza cennika i kierunek sprawy.
Czy to kolejny program, w którym trzeba pracować?
Zgłoszenia, dokumenty, płatności i podpisy wpływają same. Ty widzisz kolejkę kroków na dziś i klikasz przy decyzjach. Sprawy można prowadzić także rozmową z asystentem AI, w przeglądarce i na telefonie.
Skąd system bierze klientów?
Z kampanii Google Ads Search, którą ustawia i codziennie poprawia automat, według tego, skąd przyszedł klient i co zrobił dalej, aż do płatności. Źródło zapisuje się przy każdej sprawie.
Czy muszę zmieniać to, czego używam?
Kanały wejścia (formularz, czat, WhatsApp, e‑mail) i płatności PayU są w systemie. Własne bazy i narzędzia podpinamy w ramach wdrożenia. Dla integratorów jest serwer MCP. Integracje →
Gdzie są dane?
W Unii Europejskiej, w infrastrukturze Amazon Web Services w regionie Frankfurt. Pliki są szyfrowane i udostępniane linkami ważnymi przez krótki czas, dane kart nie przechodzą przez system ConsensusEngine. Każda firma ma własnych użytkowników, konta płatności i klucze AI. Polityka prywatności →
Ile to kosztuje?
Cenę podajemy w pisemnym planie, po tym jak opiszesz swoje sprawy. Plan jest bezpłatny i bez zobowiązań. Jak wygląda wdrożenie →
Czy trzeba się z kimś umawiać?
Nie. Wszystko odbywa się na piśmie: pytania i odpowiedzi e‑mailem, plan i umowa na piśmie.
Opisz swoje sprawy w jednej wiadomości
Napisz, jakie sprawy prowadzisz, ile ich jest w miesiącu, skąd dziś przychodzą klienci i co dziś robi człowiek, a mogłoby dziać się samo. Odpowiemy pisemnym planem: co system zrobi sam, co zostanie Tobie, ile to kosztuje i od kiedy może ruszyć.
Odpowiadamy pisemnie. Twoje dane z korespondencji przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.