ConsensusEngine.pro › Integracje
Dla integratorów i partnerów
Warstwa, która łączy Twoje systemy, dane i asystentów AI z obiegiem spraw
ConsensusEngine ma wbudowany obieg spraw i korespondencji z klientami, a wokół niego warstwę integracyjną: kanały wejścia, płatności, podpis elektroniczny, własne bazy i serwer MCP, przez który asystent AI prowadzi sprawy z tymi samymi uprawnieniami co w panelu. A2A jest w przygotowaniu.
MCP: sprawy prowadzone rozmową z asystentem
Serwer MCP (Model Context Protocol) stoi na platformie i podłącza się do asystenta AI jako zdalny konektor, więc lokalnie nic się nie instaluje. Działa w przeglądarce, w aplikacji na telefonie i w terminalu. Logowanie odbywa się tymi samymi danymi co do panelu, a uprawnienia sprawdza to samo API: administrator widzi wszystko, osoba prowadząca swoje sprawy i zastępstwa.
| Obszar | Co można zrobić |
|---|---|
| Przegląd | kolejka kroków do zrobienia, lista i wyszukiwarka spraw, szczegóły sprawy |
| Korespondencja | wątek z klientem, szkic odpowiedzi, wysyłka listu po podglądzie |
| Dokumenty | pliki i ich treść (odczyty, raporty), komplet zlecenia, pełnomocnictwo |
| Prowadzenie sprawy | analiza, stawka i link do oferty, link płatności, dane rejestrowe, uśpienie, archiwum |
| Analityka (administrator, tylko odczyt) | ruch na stronach kampanii, zgłoszenia z formularzy i map |
Sprawa spoza zakresu odbija się
Narzędzie sprawdza, czy sprawa należy do linii, dla której je włączono, zanim cokolwiek zrobi.
List w trzech krokach
Pełny podgląd treści, zgoda człowieka, wysyłka. Asystent nie wysyła sam.
Blokada po odpowiedzi klienta
Gdy klient odpisał po przygotowaniu szkicu, wysyłka się blokuje i z MCP nie da się tego obejść.
A2A w przygotowaniu
MCP daje asystentowi narzędzia platformy. A2A (otwarty protokół Agent2Agent) pozwoli agentom z zewnątrz zlecać agentom ConsensusEngine całe zadania i odbierać wyniki. Poniżej kierunek, nie gotowa funkcja.
Przyjęcie sprawy od agenta partnera
Zgłoszenie z danymi i dokumentami zakłada sprawę w platformie.
Analiza na zlecenie
Agent partnera przekazuje dokumenty i dostaje raport wstępny albo projekt pisma.
Stan sprawy na zapytanie
Agent klienta albo partnera sprawdza, na czym sprawa stoi.
Obowiązują te same zasady co dziś: uprawnienia jak w panelu, decyzje człowieka na bramkach i wyłącznie zatwierdzone treści do klientów.
Kanały, płatności, dane
Wejście
Formularz na stronie (ze źródłem kampanii), czat z asystentem, WhatsApp Business, e‑mail z automatycznym dopasowaniem odpowiedzi do sprawy, rozmowa głosowa w przeglądarce pilotaż.
Wyjście
E‑mail i WhatsApp do klienta wyłącznie zatwierdzonymi treściami, linki do oferty i płatności, umowy i pełnomocnictwa do podpisu elektronicznego, dokumenty DOCX i arkusze.
Płatności
PayU, na konto firmy albo osoby prowadzącej sprawę. Dane kart nie przechodzą przez system ConsensusEngine.
Własne bazy
Do obiegu podpinamy dane publiczne i Twoje bazy: cenniki, historię spraw, dane z systemów, których już używasz. Przykłady z projektów Ethicalc: faktolap.pl, magicbucket.pro, ETHI‑LEX.
Infrastruktura
AWS, Unia Europejska
Dane spraw w regionie Frankfurt.
Amazon Cognito
Logowanie użytkowników z rolami. Publiczne formularze i czat na kluczu API.
S3 z szyfrowaniem
Pliki szyfrowane, udostępniane linkami ważnymi przez krótki czas.
Sekrety w magazynie parametrów
Klucze AI i dostępy do płatności poza kodem.
Terraform i WAF
Infrastruktura jako kod, publiczne adresy za zaporą, produkcja tylko przez automatyczny deploy.
Wielu najemców
Każda firma ma własnych użytkowników, konta płatności i klucze AI. Uprawnienia sprawdza serwer, te same w panelu i w MCP.
Napisz, co chcesz podłączyć
Opisz system, dane albo agenta, który ma rozmawiać z ConsensusEngine. Odpowiemy pisemnie, także na pytania techniczne.