ConsensusEngine.pro › Technologia
Technologia
AI tylko tam, gdzie to oczywiste. Wszędzie indziej: zgodne odczyty, zatwierdzone treści i człowiek przy decyzji.
ConsensusEngine używa sztucznej inteligencji do czytania dokumentów, porządkowania faktów i pisania szkiców. Nie używa jej do wysyłania czegokolwiek bez zgody ani do decyzji o pieniądzach i kierunku sprawy. Poniżej opisujemy, jak to jest zbudowane i gdzie są dane.
Skąd nazwa: nic nie idzie dalej, dopóki niezależne wersje się nie zgodzą
Silnik czyta dokumenty sprawy i przygotowuje projekt pisma. Każdą fazę liczą równolegle dwaj niezależni agenci AI, a wynik powstaje z syntezy obu wersji. Stąd nazwa: ConsensusEngine. Ta sama zasada obowiązuje przy odczycie dokumentów.
Odczyt dokumentów
PDF‑y i zdjęcia zamieniane na tekst.
Fakty
Strony i relacje, chronologia, dowody i luki, sprzeczności, kwoty. Dwie niezależne wersje. Gdy wyniki agentów za bardzo się różnią, analiza liczy się od nowa.
Raport wstępny
Synteza obu wersji i audyt, czy nic nie zginęło. Raport plus arkusz z kwotami.
Bramka człowieka
Osoba decydująca akceptuje zaproponowany pierwszy krok albo wpisuje własne polecenie. Ono steruje dalszymi fazami i rodzajem pisma. To jedyna bramka w silniku i stoi dokładnie tam, gdzie zaczyna się decyzja.
Strategia
Dwie wersje, synteza.
Źródła
Agenci szukają orzeczeń albo innych źródeł właściwych dla rodzaju spraw: sygnatury, tezy, linie.
Projekt pisma
Konsolidacja wszystkiego w dokument DOCX gotowy do poprawek i podpisu.
Audyt cytatów
Każda przywołana teza jest sprawdzana ponownie w wyszukiwarce, a wynik dołączany do sprawy. Zmyślony cytat nie przejdzie po cichu.
Gdy któraś faza zawiedzie
Gdy zawiedzie faza strategii, źródeł albo pisma, dokument powstaje z tego, co już jest. Gdy zawiedzie faza krytyczna (fakty, raport), sprawa trafia do administratora. Nic nie znika i nic nie udaje, że się udało.
Odczyt dokumentów: niczego nie zgadujemy
Skany i zdjęcia czyta technologia MagicBucket.pro, którą rozwija Ethicalc. Zamiast jednego programu, który „raczej dobrze” odczytuje dokument, obowiązuje twarda reguła: wartość przechodzi dalej dopiero wtedy, gdy potwierdzą ją niezależne odczyty.
Kilka modeli
Dokument czyta kilka niezależnych programów sztucznej inteligencji od różnych producentów, czyli modeli. Modele jednej firmy mylą się podobnie, dlatego liczy się zgoda między producentami.
Zgoda albo puste pole
Wartość jest przyjmowana tylko przy zgodnych odczytach, a numery kontrolne i sumy muszą się zgadzać. Niepewne pole zostaje puste, z powodem, i sprawdza je człowiek.
Dowód przy każdej wartości
Przy każdej odczytanej wartości zapisana jest strona i cytat z dokumentu. Widać, skąd wzięła się każda kwota i data.
Dwa rodzaje błędu
Zła wartość oznaczona jako pewna to jedyny błąd, który mógłby przejść niezauważony. Cała konstrukcja odczytu zamienia go w drugi rodzaj: puste pole do sprawdzenia.
Bezpieczniki wysyłki: nic nie wyjdzie do klienta bez zgody
Lista zatwierdzonych wersji
Automat wysyła sam wyłącznie treści z listy zatwierdzonych wersji. Każda pozycja ma odcisk tekstu. Zmiana choćby jednego słowa wymaga nowej akceptacji, bo inna treść nie wyjdzie sama.
Co zawsze idzie do człowieka
Pieniądze (wpłata, przelew, faktura), odmowa klienta i każda wiadomość po piśmie do drugiej strony. Także cena spoza cennika i kierunek sprawy.
Tryb cienia
Odpowiedzi pisane przez AI od zera nie wychodzą. System zapisuje, co by wysłał, a Ty porównujesz to z tym, co wysłałby człowiek. Włączasz dopiero wtedy, gdy chcesz.
Limity i blokady
Najwyżej pięć wiadomości na sprawę dziennie, przypomnienia od poniedziałku do soboty w godzinach 8–20. Gdy klient odpisał po przygotowaniu szkicu, wysyłka się blokuje, także z asystenta.
Ślad każdego kroku
Każda wiadomość i każda decyzja automatu zapisuje się w przebiegu sprawy, z datą i źródłem. Także wtedy, gdy automat postanowił nic nie wysyłać. Wiesz, kto, co i kiedy zrobił.
Gdzie są dane i kto ma do nich dostęp
Dane w Unii Europejskiej
Infrastruktura Amazon Web Services w regionie Frankfurt.
Logowanie z rolami
Użytkownicy logują się przez Amazon Cognito. Publiczne formularze i czat działają na kluczu API. Uprawnienia sprawdza serwer, te same w panelu i w asystencie.
Pliki szyfrowane
Pliki są szyfrowane i udostępniane linkami ważnymi przez krótki czas.
Sekrety poza kodem
Klucze AI i dostępy do płatności leżą w zaszyfrowanym magazynie parametrów, nie w kodzie.
Własny klucz AI
Każda firma, albo każda osoba prowadząca sprawy, ma własny klucz AI. Koszt każdej rozmowy z asystentem jest widoczny dla administratora.
Płatności u operatora
Płatności obsługuje PayU. Dane kart nie przechodzą przez system ConsensusEngine.
Formularze z filtrem
Filtr antybotowy i odrzucanie adresów z poczty jednorazowej.
Każda firma osobno
Własni użytkownicy, konta płatności i klucze AI. Osoba prowadząca widzi tylko swoje sprawy i zastępstwa.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
Co w ConsensusEngine robi AI, a czego nie robi
Pytanie o technologię
Jeśli chcesz wiedzieć więcej o odczycie, bezpiecznikach albo infrastrukturze, napisz. Odpowiadamy pisemnie, także na pytania Twojego działu IT.